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如何正確選擇網(wǎng)絡營銷方案(六)
作者:佚名 日期:2001-4-29 字體:[大] [中] [小]
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2.站點主題不鮮明。長城公司企業(yè)的站點主題不明顯,公司全為潤滑油行業(yè)的排頭兵,應在其主頁上突出宣傳公司的有代表性的產(chǎn)品或最高檔的產(chǎn)品如福星機油,以產(chǎn)品形象的提升帶動企業(yè)形象的提升。
3.在線購物還有待完善。一是價格過高,高于市場零售價格,二是后續(xù)工作帶要跟上,如接到訂單以后如何處理品,送貨還是郵寄等一些具體工作還人落實,不能僅起到展示的作用,現(xiàn)在在線購物網(wǎng)上用戶已經(jīng)可以看到,如果網(wǎng)上用戶的訂單得不到及時的處理或根本無法滿足,用戶在新聞組中發(fā)布的抱怨會迅速的傳播開來,將給企業(yè)帶來負面影響。還有就是付款方式還夠靈活。
那么,對于長城公司來說,除了公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系辦法之外,還有哪些內(nèi)容可以加到網(wǎng)站中呢?
1.站在行業(yè)文化的角度來決定信息內(nèi)容
每個企業(yè)都有其所屬行業(yè),每個行業(yè)都有其自身的專業(yè)知識和文化信息。如美國一家網(wǎng)上自行車商店,在銷售自行車的同時,還在網(wǎng)頁是提供近期自行車俱樂部的賽事自行車有獎知問答等內(nèi)容,增加了網(wǎng)站的文化氛圍。凡此種種,無一不是可以吸引人的地方。長城公司作為潤滑油專業(yè)廠商,可以提供一些潤滑油產(chǎn)品開發(fā)和科研方面的內(nèi)容。
2.將網(wǎng)媒介置入企業(yè)整體營銷方案中
企業(yè)的整體營銷方案對不同的媒介會有不同的要求。根據(jù)的特點?梢越缍ㄆ渫瓿赡骋惶囟I銷任務。如長城公司可利用將全國至世界范圍內(nèi)消費者對長城潤滑油的使用情況和建議甚至投訴心集起來,針對某一專題開展訊查,主頁中可根據(jù)需要開展有獎調(diào)查活動,如長城公司要推廣摩托車機油,可以對摩托車用戶開展有獎調(diào)查。
3.多從受眾的角度思考
現(xiàn)代營銷理論倡導4C,即Customer(客戶)、Convenient(便利)、Cost(成本)、 Communication(傳播)。在設計信息內(nèi)容時,就要時時設想能束滿足瀏覽,在線購物要更多的考慮如何方便用戶,交易更方便。還有可以增加一些用油小常識方面的內(nèi)容,長城公司在廣告宣傳和促銷方面有一些很好的這方面的材料,如怎樣正確選用機油等,在交通臺、專業(yè)報紙期刊上都發(fā)布過,很受歡迎。
總之,網(wǎng)上消費無疑已成為全球化的時尚,從集團采購到個人購買,人們的消費觀念發(fā)生了幾千年來最具革命性的變化:這就是對電子商務及網(wǎng)絡營銷的普遍認同。然而消費觀念的改變僅靠宣傳是不夠的,實踐是檢驗真理的唯一標準,作為網(wǎng)絡營銷的主體,企業(yè)要做的工作還很多。(完)